Ως ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα, το etour, στοχεύει στην συγκέντρωση, διαχείριση, παρουσίαση και διανομή τουριστικών υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο (on line & real time) με χρήση του διαδικτύου (Internet).
Το σύστημα λειτουργεί σε τέσσερα διακριτά επίπεδα:
Το etour δύναται να χρησιμοποιηθεί είτε ως ενιαίο σύστημα ή ως επιλογή / συνδυασμός ανεξάρτητων υποσυστημάτων σύμφωνα με τις ανάγκες της κάθε τουριστικής επιχείρησης δεδομένου ότι όλα τα υποσυστήματα χρησιμοποιούν την ίδια βάση και είναι πλήρως υλοποιημένα με τεχνολογία διαδικτύου (Java), κατά συνέπεια δεν απαιτούνται διαδικασίες διασύνδεσης μεταξύ τους.
Η πλατφόρμα etour ικανοποιεί πλήρως τις ανάγκες της τουριστικής αγοράς παρέχοντας μία μοναδική ποικιλία ολοκληρωμένης διαχείρισης τουριστικών υπηρεσιών, μέσα από ένα σύστημα αυτοματοποιημένων διαδικασιών πληροφόρησης, υποστήριξης και επικοινωνίας.
Απευθύνεται σε κάθε μεγέθους τουριστικές επιχειρήσεις και φορείς που παρέχουν τουριστικές υπηρεσίες και δύναται να χρησιμοποιηθεί τόσο ως πλήρες και αποτελεσματικό σύστημα εσωτερικής διαχείρισης όσο και ως σύστημα διανομής των προσφερόμενων τουριστικών υπηρεσιών.